从空中俯瞰，临汾路350弄多处门口安装了电梯，整体建筑整洁美观，居民生活得到极大改善。本报记者叶晨亮摄

静安区临汾路300弄“便郊”楼的居民接到家体的通知后，有些意外。

原来这栋楼本身在小区里比较偏僻安静，一楼住着一个大家不忍打扰的王阿姨。她平时很少参加社区活动，大病已痊愈。既然楼提出要加电梯，那就太难说了……没想到小区书记来表白，王阿姨二话不说爽快答应了。

这座先天条件差的建筑在涉及Gatti的时候出奇的顺利——是大数据把它推到了所有人的面前，也创造了奇迹。

同样，在大数据的帮助下，就在今年8月，临汾路街道一举为嘉泰签署了14份意向书，创下月度新高。今年到目前为止，加蒂签署的合同数量已经超过了过去两年的总和。详细分析，加梯算法中的两个变量——家庭医生签约率，在一定程度上直接影响加梯的成功率。

临汾路街道依托城市交通中心的“民情日志·数字驾驶舱”算法分析工具，100多个加电梯成功案例，十余栋建筑居民结构标注为数据库，分析公共服务享受、公共事务支持、老龄化等7个关键指标，准确刻画加电梯成功的画像和“密码”。

加提的画像，让社区干部从“海投”咨询的难关中解脱出来，大家把更多的时间和精力花在最有可能成功的地方。在追求规模和速度的同时，自动扶梯的服务更加“聚焦”，示范效应和溢出效应正在逐步显现。

一楼居民送锦旗，加蒂也“跟风”

巷党总支书记施巨藏汾西路261号，舍不得拿出来。她强调：“这不是普通的锦旗，这是一楼住户送来的锦旗。”当时，由于一楼住户意见不一，该楼的加价进度停滞不前。 “就算有可能在大楼里成功，也有一定的失败几率。”就在大家心灰意冷之际，与“数字座舱”相连的智能水表自动向居委会发出警报，显示该户88岁独居。超过 24 小时没有水。石居丽连忙打电话给家人询问，得知老人住在女儿家后，才松了口气。

正是这款手机开启了沟通的“钥匙”。石巨丽赶紧向老太太介绍了美丽家园同步建设的方案。针对孤独老人与邻居聊天的热情，她表示会打扫一楼，为老人提供社交空间。

“批量工作的关键是情绪化。”老太太点点头表示同意。 后来，居委会的干部们也没有停止对她的关心。电梯安装好后，他们还联系老人更换防盗门窗。

今年春节后，老太太带着老姐妹们，拿着锦旗来到居委会，把Gati推荐给了她的朋友们。

示范效果摆在眼前，《加蒂画像》更有说服力。为什么“家庭医生签约率”会影响老房子加电梯的成功率？临汾路街道办事处副主任陈代靖分析，一栋楼的居民参与享受社区公共服务的次数越多，意味着他们越是关心自己的健康，对公共服务的了解就越多，也就越积极参与社区公共服务。参与社区事务。

她说，在过去的“海投”时期，居委会主任或居委会书记经常要亲自出门，让居民们听到，但即使是这样的效果并不令人满意。天上掉下来太多了，到不了运行中的真正电梯。”

大数据响应需求也成了“情感水库”