互联网大厂的入局，也让高考志愿填报市场变得更加火热。5月25日，百度联合高校、相关机构和企业发起“高考+”计划，百度搜索产品总监张燕蓟表示，“结合技术优势和对互联网大数据的洞察，今天百度升级智能服务，推出AI智能估分、AI志愿助手、AI院校推荐等一系列AI工具集，辅助考生科学报考，让高考的每一分都用得漂亮”。

记者搜索发现，阿里旗下智能搜索App夸克推出“夸克高考”，通过大数据和AI技术可一键智能填报；腾讯教育推出“招生通”和“新高考通”两大产品，旨在解决改革初期招生两端面临的难题，等等。

高考圈的一位早期投资人接受记者采访时说，目前是我国全面推行新高考的关键时期，志愿填报咨询行业正处于爆发期，“行业未来或许以大数据、人工智能作为基础平台，解决80%人群的需求；人工指导服务20%的人群”。

但也有业内人士提醒说，需求和供应暴涨，整个产业处于“乱序”状态。尤其新成立公司几乎都是“花式营销”，定价和服务等完全没有行业标准，智能填报系统背后的数据基本都是公共数据的筛选排序，鱼龙混杂的市场亟待相关部门进行规范。

十年寒窗苦读 可别都“押”在机构上

中国青年报官方微博近期发布的投票数据显示，多半网友认为高考志愿填报机构“不靠谱，都是花式宣传营销”，25%左右的网友认为“不好说，要看机构资质”，仅有少数网友认为“机构靠谱且掌握信息比较全面”。有网友留言：“对于刚踩（分数）线的人来说还是有必要，要求一个刚高中毕业的人在半个月内掌握填志愿技巧有些强人所难。”

尽管志愿填报“智能化”服务或将成为趋势，但面对种类繁多的服务机构，考生和家长仍需要注意谨慎选择，志愿填报市场也仍有诸多现实问题值得探讨。十年寒窗苦读，可别把志愿填报都“押”在机构上。

肖瑶妈妈觉得，“现在回头看，如果能够耐心研究各高校的招考信息和志愿填报指南，自己进行填报志愿也不是很难的事情”。再过几年，肖瑶的弟弟也要参加高考，是否还要通过机构填报志愿，肖瑶妈妈认为还需要重新考虑。也有天津考生家人告诉记者，“去年是天津实行新高考第一年，平行志愿的政策让报考更加简单和科学了，关键在于认真研究招考指南，不需要找志愿填报机构”。

刘兰坦言，尽管基于高考大数据、智能算法和科学规划让她感觉可靠，但疑虑仍然存在：“通过性格测试来确定未来适合的职业是否合理？咨询的不同品牌志愿填报机构众说纷纭，每家机构的收费标准均不同，不同收费金额又对应不同服务，是否就是引导花大价钱才能买到最靠谱的服务？即使签订了服务合同，万一机构填报使孩子滑档，耽误的还是孩子，再去找机构赔偿又有什么用呢？”

衡水某知名高中副校长对记者说，新高考第一年，高考志愿如何准确填报，还需要等教育部门志愿填报指南下发后进行研究，“校外的确有不少志愿填报机构，作为高校和老师，我们不会推荐考生使用机构填报。如果考生和家长一定要选择机构，需要提醒的是，连多年从事教育的老师们都在谨慎尝试第一年新高考报考，那些校外机构人员又能懂得多少呢？”

著名教育专家熊丙奇曾在媒体发表评论称，“互联网+”大数据为志愿填报提供了不少便利，但当前由于准入门槛低，研发志愿填报类机构鱼龙混杂，有些缺乏专业知识，可能会误导学生填报志愿。要看到机构为考生和家长提供志愿服务的积极作用，但需要让志愿填报服务行业规范有序，同时高中学校要重视对学生的生涯规划教育，提高学生自主进行生涯规划的意识和能力，以此促进提供志愿服务的机构提高专业性和服务质量。

6月16日，教育部在官网发布预警，目前没有与任何招生考试机构、高校与社会机构或个人开展高考志愿填报指导的合作，切勿轻信所谓的“天价”志愿填报指导服务。6月22日-28日，教育部“阳光高考”信息平台将举办“2021年高考网上咨询周”活动，各招生高校将通过文字问答、视频直播两种方式为广大考生提供免费的志愿填报咨询服务。

中青报·中青网记者 孟佩佩 实习生 常笑雨霏 来源：中国青年报

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