据江苏公共·新闻频道《新闻360》报道：双十一购物节提前开启，相信不少人已经买买买。不过最近，北京的韩女士发现，自己购买的一件商品，用不同的手机登录账号购买，价格居然不一样了。相比较而言，此前消费比较少的账号，要便宜整整25元。韩女士怀疑，自己很可能遭遇了大数据“杀熟”。

面对韩女士质疑的大数据“杀熟”问题，电商平台客服回应称，遇到新用户，系统会跟进账号信息，自动发送优惠券，优惠券并不是每一个账号都能收到。网络专家表示，“大数据杀熟”在电商平台确实存在。除了销售的商品价格不同外，电商平台推荐的产品、界面信息都会因人而异。这背后，其实是大量的用户信息数据搜集与分析。

东南大学网络空间安全学院副教授李涛介绍，首先它会采集用户在各个平台上的使用数据，因为现在很多数据是相通的，汇聚在一起形成了人物的画像，这里面包括用户的性别、年龄、消费习惯等。

根据大数据模拟出的人物画像的不同，消费者的喜好、购买能力等信息都会生成，平台就是依据这些信息做出有差别的定向推送，包括针对不同的对象给出不一样的商品价格。一方面，“大数据杀熟”损害了消费者的公平交易权，另一方面，数据来源也存在安全隐患。而消费者的数据信息，往往来自于搜索引擎记录、网络浏览记录、聊天记录、语音输入等等。

李涛说，用户有时候为了使用软件必须点击同意条款，也就意味着会默认把数据呈现给它。另一方面，从监管的角度来说，可能现在这方面的监管还有所缺失，这个条款一般要做得比较细致，比如收集的数据只能用在什么地方。

专家坦言，如今网络消费非常普及，大数据“杀熟”现象很难杜绝。建议消费者在使用软件平台时，要认真阅读条款，确定是否需要共享自己的部分个人信息。同时，购物也要货比三家。

江苏台记者/吴伊端 陈进?

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来源:江苏新闻

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