大数据成为战“疫”武器

这背后各类数据是如何有效对接,发挥实效的?王伟以场所码为例介绍,使用场所码数据进行人员随访是由基层来做,而承载场所码运行的系统是在省里,现在基本上15分钟之内就可以把相关数据共享给各市。

有效应对访问量突增

山东省大数据局相关负责人介绍,健康码的本质是通过扫描二维码完成信息采集和认证匹配工作,通俗说就是用信息系统实现数据的采集与互通。比如市民申领自己的健康码,需要如实填写个人信息,那么数据AI平台就会从多个维度对其数据进行汇总比对,如比对出行轨迹,看是否经过高危地区、停留时间长短、人际接触情况等,都会按照不同的情形进行逻辑计算,最终才会变成手机上亮出来的三色码。

面对疫情反扑,健康码在短时间内快速应对升级是一个不小挑战。王伟介绍,我省健康码有一个显著特点是全省统一一个码,而山东又是人口大省,对健康码的稳定运行有很高的要求。近期升级调整越来越频繁,如果上线时不经过一些严格的测试,就可能带来一些运行隐患。“即使是一个小功能的调整,为保证运行,也必须走完一个完整的测试、上线流程。平衡时间和质量之间的矛盾,是我们一直努力解决的一个问题。”

健康码的应用场景已经越来越多。

为了更好地服务群众,服务健康码用户,山东设立了专门的协同工作机制。山东省大数据中心副主任王伟介绍,山东疫情防控指挥部下设一个由多部门构成的信息化专班,专班有了解民生的渠道,包括12345市民服务热线的反馈、互联网上群众意见的反馈等。“我们还有一个专门的健康码技术服务热线,及时了解大家在使用过程中发现的问题。”王伟举例说,比如健康码最近这次升级实现了“五码合一”,并根据最新防控政策要求,增加了7天和48小时的核酸检测信息,通过蓝、黄牌显示和弹窗提醒等功能,支撑疫情防控指挥部的政策落地。

5月4日,不少市民发现山东健康码的页面又升级了,可同屏显示健康码、核酸检测结果、疫情重点地区核验信息及疫苗接种情况等,使用起来更加方便。这已经不是健康码第一次升级了,越来越好用的健康码背后凝聚的是怎样的智慧与努力?

而健康码推出的“反向扫码”功能,则是通过收集群众反馈意见,了解到群众的使用诉求做出的“提档升级”。从“扫码”到“被扫码”,角色的转换让“一老一小”们也能轻松出行。

近一个月以来,健康码日均亮码1.5亿余次。

健康码不断迭代升级

如今,大数据已成为山东战“疫”的强有力武器。

据悉,根据快速增长的亮码扫码需求,省信息化专班全力做好系统扩容工作,在原有基础上新增数百台云服务器,系统容量达到每分钟千万级以上并发,可以有效支撑全省大规模亮码时的极端需求。为进一步提升系统整体可靠性,专门部署了备份节点,建立健全容灾备份机制,在主系统发生故障时可以快速切换到备份节点,避免影响群众出行使用。

健康码打通了全国各省市人群的健康数据,为精准防控疫情提供了重要依据,在本次疫情防控工作中起到了重要支撑作用。在它成功的背后,是大数据的赋能,是行政管理的升级,也是政务服务的创新。

记者从山东省大数据局获悉,针对健康码系统可能出现的访问量大导致系统拥塞、服务器硬件故障、遭受网络攻击等三种情形,他们进行全流程、全要素实战演练,并根据演练情况对协同联动机制、系统运维等环节进行了优化。“实战演练是保障系统正常运行的一个必要的环节,这就像工厂里每天都会对机器进行检查。”王伟介绍,为了应对工作日早晚高峰等大规模集中使用的情况,信息化专班提前进行了准备,包括系统功能上的优化、系统架构上的调整、系统资源如网络资源、云资源的扩充,开展了多轮的压力测试、应急演练。在济南前段时间疫情防控形势比较严峻的时候,整个系统的访问量成倍提升,正是因为前期的充分准备,才有效保证了系统的平稳运行。

从省大数据局获悉,我省进一步优化大数据、公安、卫健、疾控、通信管理等部门的数据共享机制,建立了数据共享快速“绿色通道”。加强数据汇聚,推动健康码、核酸检测、场所码、疫苗接种等数据资源向省一体化大数据平台统一汇聚、统一管理。加强数据返还,依托省一体化大数据平台向各市按需返还核酸检测、场所码等数据。通过积极争取,对接国家层面的各类数据,累计为省内各级各部门提供共享服务50亿余次。

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